|
Materialet till den här spalten kommer från Leif Thorsell
DATASUPPORTENS VARDAG!
Supporten: Vad kan jag hjälpa till med?
Kunden: Jag håller på att skriva mitt första mail
och jag har
skrivit bokstaven a men hur skall jag göra för att få
till den
lilla cirkeln runtomkring?
Supporten: Är markören fortfarande där?
Kunden: Nej, jag är ensam här.
----------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------
Supporten: Är du säker på att du använt rätt
lösenord?
Kunden: Ja jag såg när min arbetskamrat skrev in det.
Supporten: Kan du säga mig vad lösenordet var?
Kunden: Det var fem små stjärnor.
----------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------
Supporten: Nu skall vi se hur ditt system ser ut, klicka på
'den här datorn'
Kunden: Men hur skall jag kunna göra det härifrån?
----------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------
Kunden: Min laserskrivare är trasig.
Supporten: Vilken modell har du?
Kunden: Det är en Hewlett Packard.
Supporten: Jo, jag förstår det. Är det en svartvit
skrivare?
Kunden: Nej, den är beige
----------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------
Kunden: Jag har köpt internet och vill ha hjälp.
Supporten: Ok, hur långt har du kommit i installationen?
Kunden: Jag har packat upp lådan med internetet i
Supporten: Ok, har du anslutit alla sladdar och slagit på
datorn?
Kunden: Slagit på datorn? Jag har ingen dator, jag har köpt
internet
Hem VBF
Hem WB
|